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Estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Esta política describe tus derechos de privacidad y explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos tus datos personales.

Términos clave

Checkfluence: "Checkfluence", "nosotros", "nuestro" o "nos" se refiere a Checkfluence SAS, responsable de procesar tus datos personales.

Plataforma: "Plataforma" se refiere a todos los sitios web, aplicaciones y servicios relacionados de Checkfluence.

Sitios web de terceros

Nuestra plataforma incluye enlaces a otros sitios web. No apoyamos ni asumimos responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad, ya que sus prácticas de manejo de datos pueden diferir de las nuestras.

Plataforma abierta

Como plataforma abierta, todas las reseñas que publiques y tu página de Checkfluence son accesibles para todos los visitantes. Al ver tu perfil, los usuarios pueden ver tu ubicación y todas las reseñas que has escrito. Del mismo modo, cualquier respuesta que hagas a reseñas en tu página de influencer también se mostrará públicamente. Tu nivel de anonimato depende de la información que proporciones en tu perfil y del nombre de usuario que selecciones.

Recopilación de datos personales

Los datos personales se refieren a cualquier información que identifica a un individuo. Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales cuando creas una cuenta de usuario, escribes una reseña, creas una cuenta de influencer o utilizas nuestra plataforma de otras maneras:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otro detalle de contacto proporcionado.
• Información de dispositivo y ubicación: Dirección IP, configuraciones del navegador y ubicación.
• Información de la cuenta de usuario: Nombre de usuario, contraseña, foto, ubicación y idioma preferido.
• Información de la cuenta de influencer: Nombre del influencer, descripción y ubicación, datos de perfiles de redes sociales conectados, incluyendo nombre, foto de perfil, biografía y conteos de seguidores.
• Información de reseñas y calificaciones: Detalles de los influencers reseñados, contenido de la reseña, calificaciones en estrellas, fechas de reseñas y cualquier documentación de verificación.
• Información de interacción: Datos sobre cuántas personas leyeron tu reseña y la encontraron útil.
• Información de informes y respuestas: Detalles sobre informes de reseñas y respuestas, incluyendo detalles del influencer y razones para los informes.
• Información de preferencias: Preferencias de cuenta, elecciones de consentimiento, suscripciones por correo electrónico y preferencias de cookies.
• Información de comunicación: Correos electrónicos, comentarios, solicitudes de ayuda y metadatos asociados.
• Información de redes sociales: Datos de perfiles de redes sociales conectados, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.

Por favor, evita compartir datos personales sensibles, como información que revele origen étnico, creencias religiosas o información de salud.

Cómo recopilamos datos personales

Recopilamos datos personales directamente de ti cuando creas una cuenta, interactúas con nuestra plataforma o respondes a invitaciones de gestión. También recibimos datos de terceros, como cuando te registras a través de Google. Además, recopilamos automáticamente datos de tu dispositivo y de las interacciones con nuestros servicios.

Controlador de datos

Para todos los datos personales en nuestra plataforma, Checkfluence SAS es el controlador de datos.

Uso de datos personales

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Identificarte como usuario registrado.
• Responder a consultas y proporcionar servicio al cliente.
• Enviar boletines y comunicaciones de marketing.
• Realizar análisis de datos, auditorías, monitoreo de fraudes y desarrollo de nuevos servicios.
• Capacitar al personal y asegurar el control de calidad.
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

Para cuentas de usuario, también podemos verificar reseñas, invitar a más reseñas, contactarte sobre reseñas señaladas y hacer cumplir nuestros términos. Para cuentas de influencer, notificamos sobre reseñas, verificamos respuestas, informamos sobre comentarios y hacemos cumplir nuestros términos.

Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales para:

• Cumplir con nuestro contrato contigo o tu empresa.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Perseguir intereses comerciales legítimos, asegurando que el procesamiento sea relevante, adecuado y limitado a fines necesarios.
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Acceso y compartición de datos

Tus reseñas e información de perfil son públicas en nuestra plataforma. Cuando conectas tu perfil a redes sociales, cierta información de tu perfil en la red social también será visible. Compartimos tus datos con procesadores de datos de terceros para apoyar el funcionamiento de nuestra plataforma y la entrega de servicios, asegurando que existan las salvaguardias necesarias.

Retención de datos

Retenemos tus datos durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con requisitos legales y proteger nuestros intereses legítimos. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos. Puedes eliminar tus datos personales o solicitarnos que lo hagamos en cualquier momento.

Seguridad de los datos

Priorizamos la seguridad de tus datos personales utilizando diversas medidas organizativas, técnicas y administrativas. A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos garantizar una seguridad completa, particularmente para la información transmitida a través de internet.

Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para entregar, optimizar y analizar nuestros servicios y con fines publicitarios. Las cookies registran preferencias y configuraciones para mejorar tu experiencia. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Tus derechos

Puedes acceder, editar, descargar o eliminar tus datos personales a través de tu cuenta de usuario. Tienes derechos respecto a tus datos, incluyendo oponerte al procesamiento y solicitar restricciones. Si tienes preocupaciones, puedes presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Información de los niños

Nuestra plataforma se alinea con la edad legal para usar redes sociales y no está destinada a niños menores de esta edad. No recopilamos intencionadamente datos de niños menores de la edad legal. Si te das cuenta de cualquier recopilación de datos de este tipo, por favor contáctanos.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política a medida que las leyes, regulaciones y estándares de la industria evolucionan o a medida que nuestros servicios cambian. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o nuestra plataforma.

Contáctanos

Para preguntas o para ejercer tus derechos, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected]. Si tienes preocupaciones no resueltas, puedes contactar a una autoridad de supervisión de protección de datos. Recursos adicionales están disponibles en nuestro Centro de Soporte.